《Total War: Shogun 2 - Complete Edition》推出仅数日后，Sega 和 Creative Assembly 宣布暂时下架该游戏。两家公司在 X 上发布声明，承认游戏目前的体验未达到玩家的期望，也未达到自身的质量标准。两家公司正与各平台运营方合作，暂停销售 Complete Edition，并恢复《Total War: Shogun 2》原版的销售，同时调查相关问题。已经购买 Complete Edition 的玩家仍可访问和游玩自己的游戏。这一决定是在游戏收到大量 Steam 差评后作出的。发售数日后，游戏超过 4 千条评价中仅有 15% 为好评，评价等级已降至“差评如潮”。Complete Edition 的商店页面目前显示，该产品已无法购买。声明没有说明具体存在哪些问题。部分玩家认为 Complete Edition 的画面提升效果不佳，并怀疑制作过程中使用了人工智能。不过，Sega 和 Creative Assembly 并未在声明中提及 AI。因此，玩家的怀疑并不能证实这一版本的制作方式。两家公司表示，正在与合作开发方一起查明问题原因并作出改进。它们称，目标是让 Complete Edition 达到《Total War》玩家期待的质量标准。《Total War: Shogun 2 - Complete Edition》于 10 月 13 日发售。Sega 和 Creative Assembly 尚未公布该版本何时恢复销售。
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