Pokémon cancela pedidos de cartas do 30º aniversário após incidente

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Pedidos europeus de cartas do 30º aniversário de Pokémon foram cancelados após possível exposição de dados.

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A The Pokémon Company cancelou pedidos das cartas de 30º aniversário de Pokémon após um incidente cibernético que pode ter exposto dados de clientes. Os casos relatados envolvem compras feitas no Pokémon Center e parecem estar restritos a encomendas europeias.

Clientes afetados receberam e-mails informando que a ocorrência atingiu a CEVA, empresa de logística usada para entregar produtos do Pokémon Center na região. A companhia recebe informações ligadas à entrega para realizar os envios das compras.

Segundo o aviso enviado aos consumidores, partes não autorizadas podem ter obtido nome completo, endereço postal — incluindo rua, CEP, cidade e país —, telefone, e-mail e detalhes sobre o conteúdo dos pedidos feitos no PokemonCenter.com.

Os pedidos das cartas comemorativas foram cancelados integralmente.

A quantidade de compradores afetados não foi divulgada. Também não há explicação sobre o motivo de os pedidos terem sido cancelados, em vez de receberem outra solução de entrega após o incidente.

A CEVA também esteve ligada recentemente a um caso de roubo de dados que afetou clientes da Valve que compraram hardware da Steam. No caso envolvendo os produtos do Pokémon Center, os dados potencialmente expostos dizem respeito apenas às informações necessárias para a logística das encomendas.

O episódio surge em um momento de forte procura por cartas de Pokémon, com lançamentos frequentemente esgotando. A escassez de produtos também levou varejistas e distribuidores a adotarem medidas contra revendedores, como abrir caixas de produtos em lojas e impor limites de compra em determinados mercados.

A The Pokémon Company imprimiu 10 bilhões de cartas no último ano, mas a demanda por coleções e cartas raras continua pressionando a disponibilidade de novos produtos.